杜立对客服职业有着强烈的责任感,认为客服职业应该得到应有的社会尊重,在从事一线客服及主管工作的时候,立志以“改变客服地位”,让中国3000万的客服人员有尊严的生活是她的座右铭。

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河南周口人,杜娘客服创始人 杜立

杜立杜立介绍


江苏大学MBA
杜娘客服培训讲堂创始人、首席讲师
中国工商企业服务联合会 特聘讲师
实战派 客户关系管理顾问

杜立研发课程


《杜式成交五步法》课程,解决首次成交难题
《投诉的机遇》课程,帮助销售和客服人员解决投诉和二次转化的问题
《杜娘客服主管十二章经》,帮助企业客服主管解决了与老板、下属及同事的关系,打造金牌客服主管

杜立教育背景


2001年 广州中山大学市场营销专业学士
2005年 江苏大学人力资源MBA

杜立杜娘客服讲堂


杜立于2012年5月创立杜娘客服团队,从客服培养、主管跃升和企业内训三个方面着手,取得了长足的进步,发展成为国内知名的客服管理培训机构。

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