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1990年任空姐时被星探发掘，受邀拍摄广告 [2]  ，客串首部电影《浪漫杀手自由人》 [3]  。1995年首次主演电视剧，在《神雕侠侣》里饰演小龙女成名 [4]  。1996年在电视剧《天龙八部》里分饰三角，之后的几年一直演电影，直到1999年再次拍摄电视剧，此后以演电视剧为主。2001年在《杨门女将》里饰演杨八妹 [5]  ，在《秋香》里饰演小姐秋香 [6]  。2003年在《武当》里分饰两角 [7]  ，其中沈蓉这一角色的前期造型被一些影迷视为她个人古装扮相中的视觉巅峰 [8]  。2004年在《大宋惊世传奇》里饰演外秀内恶的刘妃，首次在古装电视剧中演反派 [9]  。2008年时，相恋了十年的男友向她提出了分手，此后她一直都无男友 [10] 。2009年父亲中风后，她照顾卧病在床的父亲直到后来父亲去世 [11]  。从2009年下半年到2012年下半年，由于妹妹工作繁忙，她带她妹妹的小孩子 [11]  。2013年在电视剧《女人俱乐部》中饰演中年家庭主妇巫小诗 [12-13]  。2017年在民国剧《海棠经雨胭脂透》中饰演冯春言 [14]  。2018年在《陈情令》中饰演蓝翼 [15]  ，拍摄电影《神探大战》 [16]  。2018年12月2日获得首届绍兴柯桥新锐电影节最经典女演员奖。 [17]